| 编号 |
服务项目 |
服务内容 |
| 1 |
电脑故障诊断
电脑清洁保养 |
| ·从电脑硬件、软件、病毒等方面诊断电脑故障。 |
| ·提出故障解决或系统优化的解决办法。 |
| ·防病毒和防黑客攻击建议。 |
| ·故障硬件的型号建议。 |
| ·电脑外壳和主机箱内的清洁除尘。 |
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| 2 |
操作系统安装
调试升级 |
| ·系统安装： |
用户重要数据的备份；系统软件安装；驱动程序的安装；杀毒软件的安装；安装、更新系统安全补丁。 |
| ·系统调试： |
整理、恢复系统注册表；恢复损坏的系统文件；软硬件冲突调整；板卡驱程的安装、重装、更新。 |
| ·系统升级： |
用户重要数据的备份；系统软件升级；安装、更新系统安全补丁；加装内存、硬盘。 |
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| 3 |
病毒查杀和
安全补丁安装 |
| ·安装和升级杀毒软件。 |
| ·查杀病毒和木马。 |
| ·更新病毒代码，安装、更新系统安全补丁，安装防火墙。 |
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| 4 |
常用软件
安装调试 |
| ·网络协议（TCP/IP、PPPOE）的安装与重置。 |
| ·简单IE故障修复。 |
| ·驱动程序安装、升级和调试。 |
| ·其他常用软件的安装（不包括财务等行业专用软件）。 |
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